松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動實施居室適光老化整修，時試穿知慧頤養，升級業務要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型售后服務讓家屬親人定心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的的侄女則住在主城區。近幾年年終，侄女為陸昌明提交申請了“幸福的很久”為老服務的，配置的AI心律高計能夠將老頭的健康的數值24小時發郵件到她移動設備上。“心律高超時時，一定會主動發郵件提醒短息，不便、靠普，撤銷了我長時近些年的憂心。”陸昌明的侄女說。
“開心很長時間”帶來生活中便利、被動呵護、應急處置救濟、健康的監測系統等等度型貼心服務，現階段，飛享手機手機套餐A“搭橋搭橋”原有破網手機使用者約2.9百戶，飛享手機手機套餐B“被動呵護”破網手機使用者約1200戶，飛享手機手機套餐C“應急處置救濟”破網手機使用者1613戶。
3個手機套餐各分為的報名生活條件各分為為60七歲上面的老齡人人、60七歲上面的特色老齡人人，已經85七歲上面的老齡人人或80七歲上面的特色老齡人人，有服務培訓標準的老齡人人及親人可輸入報名表，經居（村）委會和街鎮重要性部位資格審查后，成為了松江區“幸福生活很長時間”成員。
多彩化用途讓老爺爺溫馨
“幸福快樂一直”工作自投放市場來說，在維持扎實推進60歲健康人居家養老提供服務照護監測網，消減60歲健康人意外事件風險隱患個方面起到了根本效果，倍受贊許，也讓不低中老年人感嘆提供服務省心又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢父母趙漂亮阿姨之前精力有悶悶不樂，本周與她開展溝通的為老產品電活話務員出現 后，主動性分析的原因。現在才知道，父母是因此不習俗馬上變更的長護險產品員，因此沒了心。電活話務員一只規勸父母換位探索，一只練習新的長護險產品員，幫她想小妙招克服自己父母的念舊心里。一個精力后，父母心理情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。